近日，黑龙江省工商行政管理局发出通告，要求全省各经营企业，凡是在格式条款中作出对消费者不公平、不合理规定的，必须立即改正，拒不改正的要给予行政处罚和社会公告。

    为切实保护广大消费者合法权益，努力创造公平、诚信、和谐的消费环境，从２００６年３月开始，黑龙江省工商局在全省范围内开展了清理整治"霸王条款"专项执法行动。针对第一阶段重点清理检查发现的商场、超市、酒店、饭店、宾馆、洗染、修理、娱乐、美容、洗浴、健身、照相等商业饮食服务行业经营场所的商业广告、通知、店堂告示、凭证等形式的格式条款中普遍存在的问题，黑龙江省工商行政管理局发布通告，要求各有关经营企业，凡是在格式条款中存在下列对消费者不公平、不合理规定的，自通告发布之日起１０日内必须立即改正。

    不公平、不合理规定主要是寄物柜丢失物品，不负保管和赔偿责任；赠品、奖品不实行"三包"；打折商品不退、不换；原包装损坏，附件不全，不予"三包"；特殊商品一经售出，概不退换；本单位拥有*终解释权；经营者有权终止或取消赠券；在商场儿童乐园游玩，发生事故商家概不负责；洗涤衣物丢损，按洗涤费的倍数赔偿；胶卷丢失只赔偿同类同量胶卷；旅客未寄存的贵重物品在客房被盗或丢失，责任自负；其他损害消费者合法权益的格式条款。

    黑龙江省工商行政管理局的通告声明，存在上述问题逾期拒不改正，继续实施违法行为的，各级工商行政管理机关将依据《黑龙江省合同格式条款监督条例》第二十条规定给予行政处罚。对情节严重、影响恶劣的经营者，依法进行社会公告。

摘自新华网黑龙江