什么是智慧水务 实体物理世界和虚拟网络世界融合的时代被称为“工业4.0”。工业4.0时代背景下，“智慧水务”概念应运而生，在水务行业逐渐成为流行话题。在供水高峰论坛上，水视点网创始人高雅麟表示，智慧水务的兴起在工业4.0的背景下，对供水行业具有积极的推动作用，是改善供水行业管理理念，以及追求技术变革的有效手段。智慧水务实际上是管理理念的变革，与技术手段的创新。 2016年末，上海证监会《上市公司行业信息披露指引第十七号——*水的生产与供应》上市水务企业的漏损率给出了统一的计算公式。高雅麟认为这也从另一个侧面反映社会各界对水务企业内部管理的高度关注，这对水务行业来讲，是挑战也是机遇。这也表明对于上市水务企业，公众不仅仅用资本的视点来关注这个关乎国计民生的行业，更加从内部管理水平、对外服务水平来考察水务行业，提示水务行业要强化对智慧水务的重视。因为智慧水务，这个平台既是精细化管理的要求，也是提高核心竞争力的重要载体。